سياسة الشحن والتوصيل


نحرص على توفير أفضل خدمات الشحن والتسليم عبر شركات شحن موثوقة.


الشحن داخل المملكة العربية السعودية

  • مدة الشحن داخل السعودية: من 2 إلى 14 يوم عمل.
  • وقد تختلف المدة قليلاً حسب موقع العميل أو ظروف شركات الشحن.
  • يتم احتساب تكلفة الشحن المحلي تلقائيًا عند إتمام الطلب داخل سلة الشراء باعتبار وزن الطلب والموقع.


الشحن الدولي

  • مدة الشحن الدولي: من 5 إلى 28 يوم عمل.
  • قد تتطلب بعض الدول وقتًا إضافيًا بسبب الإجراءات الجمركية أو القيود المحلية.
  • يتم احتساب تكلفة الشحن الدولي تلقائيًا عند إتمام الطلب داخل سلة الشراء باعتبار الدولة ووزن الطلب. ولا تشمل رسوم الشحن أي مصاريف جمركية أو ضرائب خاصة بدولة المستلم، ويتحملها العميل بالكامل.


ملاحظات مهمة:

  • يجب التأكد من صحة بيانات العنوان ورقم الجوال لتفادي التأخير.
  • في حال عدم استلام الشحنة بسبب خطأ في العنوان أو عدم رد العميل على شركة الشحن، يتم إعادة الشحنة للمتجر ويتم خصم تكلفة الإرجاع من العميل قبل إعادة باقي المبلغ، ولا يمكن إعادة رسوم الشحن في هذه الحالة.
  • في حال تأخر الشحنة عن 28 يوم عمل، يتم استرداد المبلغ كاملًا، في حال طلب العميل.


---

تاريخ آخر تحديث: 20 أغسطس 2026م